Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Worder LLC ("Worder", "nós", "nos" ou "nosso") coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você usa a plataforma Worder ("Serviço"). Ao usar o Serviço, você consente com as práticas descritas nesta política.

2. Informações que coletamos

2.1 Informações da conta

Nome, endereço de e-mail e hash da senha (criptografado). Não armazenamos senhas em texto simples.

2.2 Dados de voz e vídeo

Os locutores enviam amostras de áudio (gravações de voz com várias amostras que representam emoções e tons) e vídeos de verificação (gravações do locutor dizendo uma frase designada diante da câmera). Essas gravações contêm dados biométricos, incluindo impressões vocais e imagens faciais. Ao enviar esses dados, você consente explicitamente com sua coleta, armazenamento e uso conforme descrito nesta política e em nossos Termos de Serviço.

2.3 Dados de transações

Histórico de compras, planos de preços, informações de pagamento (processadas pelo Stripe — não armazenamos números de cartão de crédito) e histórico de gerações.

2.4 Conteúdo gerado

Textos enviados para geração de voz e os arquivos de áudio resultantes.

2.5 Dados de uso

Tipo de navegador, informações do dispositivo, endereço IP, páginas visitadas e padrões de interação. Coletados automaticamente por tecnologias web padrão.

3. Como usamos suas informações

• Para fornecer, manter e aprimorar o Serviço
• Para viabilizar a clonagem de voz por IA e a geração de voz
• Para verificar a identidade do locutor e a propriedade da voz
• Para processar pagamentos e gerenciar transações
• Para exibir as vozes, amostras e selos de verificação dos locutores no marketplace
• Para usar conteúdo de voz em materiais de marketing, publicidade e promoção, conforme permitido em nossos Termos de Serviço
• Para nos comunicarmos com você sobre sua conta, suas transações e atualizações do Serviço
• Para detectar e prevenir fraudes, abusos e ameaças à segurança
• Para cumprir obrigações legais

Moderação de conteúdo. Para aplicar as restrições de uso, o texto que você envia para geração de voz é processado por sistemas automatizados de moderação de conteúdo, que podem incluir provedores terceirizados (como a OpenAI). Esse texto é usado apenas para analisar a solicitação e não é usado para treinar modelos de IA.

4. Como NÃO usamos suas informações

• Não usamos amostras de voz para treinar, ajustar ou aprimorar modelos de IA
• Não vendemos suas informações pessoais a terceiros
• Não compartilhamos seus dados de voz com terceiros, exceto quando necessário para fornecer o Serviço (por exemplo, enviar áudio ao motor de geração por IA)

5. Armazenamento e segurança dos dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros fornecidos pela Vercel e pelo Vercel Blob Storage. As senhas são protegidas com hash bcrypt. Os arquivos de voz e vídeo são armazenados com controles de acesso privados e servidos por URLs assinadas. Adotamos medidas de segurança padrão do setor para proteger seus dados, mas nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro.

6. Compartilhamento de dados

Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com compradores: amostras de voz, nomes de vozes, amostras e vídeos de verificação são exibidos publicamente no marketplace
• Com prestadores de serviço: Stripe (pagamentos), Vercel (hospedagem), provedores de geração por IA (síntese de voz). Esses provedores processam dados apenas na medida necessária para prestar seus serviços
• Com autoridades: quando exigido por lei, intimação ou ordem judicial
• Em transferências de negócios: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos à entidade adquirente

7. Retenção de dados

Retemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer o Serviço. O conteúdo de voz é retido de acordo com a licença concedida em nossos Termos de Serviço (Seção 4), que sobrevive ao encerramento da conta. Os registros de transações são retidos por no mínimo 7 anos para fins fiscais e de conformidade legal. Você pode solicitar a exclusão dos dados da sua conta escrevendo para admin@worder.com, sujeito às nossas obrigações legais de retenção e à licença concedida em nossos Termos.

8. Seus direitos

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter os seguintes direitos:

• Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você
• Correção: solicitar a correção de dados pessoais imprecisos
• Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, sujeito às obrigações legais de retenção e à licença concedida em nossos Termos
• Portabilidade: solicitar uma cópia dos seus dados em formato legível por máquina
• Oposição: opor-se a determinados tratamentos dos seus dados pessoais

Para exercer esses direitos, escreva para admin@worder.com. Responderemos em até 30 dias.

9. Aviso sobre dados biométricos

O Serviço coleta dados biométricos na forma de impressões vocais (extraídas de gravações de áudio) e imagens faciais (dos vídeos de verificação). Esses dados são usados para clonagem de voz, verificação de identidade e prevenção de fraudes. Ao enviar amostras de voz e vídeos de verificação, você dá consentimento informado por escrito à coleta, ao armazenamento e ao uso dos seus dados biométricos conforme descrito nesta política. Os dados biométricos são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades aqui descritas ou conforme exigido por lei.

10. Privacidade de menores

O Serviço não se destina a usuários menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se soubermos que coletamos dados de um menor de 18 anos, nós os excluiremos prontamente.

11. Cookies e rastreamento

Usamos cookies essenciais para autenticação e gerenciamento de sessão. Podemos usar cookies de análise para entender como o Serviço é usado. Você pode controlar as configurações de cookies no seu navegador.

12. Transferências internacionais de dados

Seus dados podem ser transferidos e processados em países diferentes do seu país de residência, incluindo os Estados Unidos. Ao usar o Serviço, você consente com essas transferências.

13. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos alterações relevantes publicando a política atualizada no Serviço e atualizando a data de "Última atualização". O uso continuado do Serviço após as alterações constitui aceitação.

14. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, escreva para admin@worder.com.