Политика конфиденциальности

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Worder LLC («Worder», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует, хранит и защищает вашу личную информацию, когда вы пользуетесь платформой Worder («Сервис»). Используя Сервис, вы соглашаетесь с практиками, описанными в настоящей политике.

2. Какую информацию мы собираем

2.1 Данные аккаунта

Имя, адрес эл. почты и хеш пароля (в зашифрованном виде). Мы не храним пароли в открытом виде.

2.2 Голосовые и видеоданные

Актёры озвучивания загружают аудиообразцы (записи голоса с различными образцами, представляющими эмоции и тона) и видео для подтверждения (записи, на которых актёр озвучивания произносит заданную фразу на камеру). Эти записи содержат биометрические данные, включая голосовые отпечатки и изображения лица. Загружая эти данные, вы явно соглашаетесь на их сбор, хранение и использование, как описано в настоящей политике и наших Условиях использования.

2.3 Данные о транзакциях

История покупок, тарифы, платёжная информация (обрабатывается Stripe — мы не храним номера банковских карт) и история генераций.

2.4 Сгенерированный контент

Тексты, отправленные для генерации речи, и полученные аудиофайлы.

2.5 Данные об использовании

Тип браузера, сведения об устройстве, IP-адрес, посещённые страницы и характер взаимодействия. Собираются автоматически с помощью стандартных веб-технологий.

3. Как мы используем вашу информацию

• Для предоставления, поддержки и улучшения Сервиса
• Для обеспечения ИИ-клонирования голоса и генерации речи
• Для подтверждения личности актёра озвучивания и принадлежности голоса
• Для обработки платежей и управления транзакциями
• Для показа голосов, образцов и знаков подтверждения актёров озвучивания на маркетплейсе
• Для использования голосового контента в маркетинговых, рекламных и промоматериалах в той мере, в какой это разрешено нашими Условиями использования
• Для связи с вами по поводу вашего аккаунта, транзакций и обновлений Сервиса
• Для выявления и предотвращения мошенничества, злоупотреблений и угроз безопасности
• Для соблюдения требований законодательства

Модерация контента. Для соблюдения ограничений на использование текст, который вы отправляете на генерацию речи, обрабатывается автоматизированными системами модерации контента, в том числе, возможно, сторонними поставщиками (например, OpenAI). Этот текст используется только для проверки запроса и не используется для обучения ИИ-моделей.

4. Как мы НЕ используем вашу информацию

• Мы не используем образцы голоса для обучения, дообучения или улучшения ИИ-моделей
• Мы не продаём вашу личную информацию третьим лицам
• Мы не передаём ваши голосовые данные третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для предоставления Сервиса (например, отправка аудио в движок ИИ-генерации)

5. Хранение данных и безопасность

Ваши данные хранятся на защищённых серверах, предоставляемых Vercel и Vercel Blob Storage. Пароли хешируются с помощью bcrypt. Голосовые и видеофайлы хранятся с закрытым доступом и выдаются по подписанным URL. Мы применяем отраслевые стандарты безопасности для защиты ваших данных, однако ни один способ передачи или хранения не является безопасным на 100%.

6. Передача данных

Мы передаём вашу информацию только в следующих случаях:

• Покупателям: образцы голоса, названия голосов, образцы и видео для подтверждения публично показываются на маркетплейсе
• Поставщикам услуг: Stripe (платежи), Vercel (хостинг), поставщики ИИ-генерации (синтез речи). Эти поставщики обрабатывают данные только в объёме, необходимом для оказания их услуг
• Правоохранительным органам: когда этого требует закон, повестка или судебный приказ
• При передаче бизнеса: в связи со слиянием, поглощением или продажей активов ваши данные могут быть переданы приобретающей стороне

7. Сроки хранения данных

Мы храним ваши данные, пока ваш аккаунт активен или пока это необходимо для предоставления Сервиса. Голосовой контент хранится в соответствии с лицензией, предоставленной в наших Условиях использования (раздел 4), которая сохраняет силу после удаления аккаунта. Записи о транзакциях хранятся не менее 7 лет для соблюдения налоговых и юридических требований. Вы можете запросить удаление данных аккаунта, написав на admin@worder.com, с учётом наших законных обязательств по хранению и лицензии, предоставленной в наших Условиях.

8. Ваши права

В зависимости от вашей юрисдикции у вас могут быть следующие права:

• Доступ: запросить копию личных данных, которые мы о вас храним
• Исправление: запросить исправление неточных личных данных
• Удаление: запросить удаление ваших личных данных с учётом законных обязательств по хранению и лицензии, предоставленной в наших Условиях
• Переносимость: запросить копию ваших данных в машиночитаемом формате
• Возражение: возразить против определённой обработки ваших личных данных

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на admin@worder.com. Мы ответим в течение 30 дней.

9. Уведомление о биометрических данных

Сервис собирает биометрические данные в виде голосовых отпечатков (извлечённых из аудиозаписей) и изображений лица (из видео для подтверждения). Эти данные используются для клонирования голоса, подтверждения личности и предотвращения мошенничества. Загружая образцы голоса и видео для подтверждения, вы даёте информированное письменное согласие на сбор, хранение и использование ваших биометрических данных, как описано в настоящей политике. Биометрические данные хранятся столько, сколько необходимо для достижения описанных здесь целей или сколько требует закон.

10. Конфиденциальность детей

Сервис не предназначен для пользователей младше 18 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию детей. Если мы узнаем, что собрали данные ребёнка младше 18 лет, мы незамедлительно их удалим.

11. Файлы cookie и отслеживание

Мы используем необходимые файлы cookie для аутентификации и управления сессией. Мы можем использовать аналитические файлы cookie, чтобы понимать, как используется Сервис. Вы можете управлять настройками cookie в своём браузере.

12. Международная передача данных

Ваши данные могут передаваться и обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания, включая США. Используя Сервис, вы соглашаетесь на такую передачу.

13. Изменения настоящей политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим, опубликовав обновлённую политику в Сервисе и изменив дату «Последнее обновление». Продолжение использования Сервиса после изменений означает их принятие.

14. Контакты

По вопросам о настоящей Политике конфиденциальности обращайтесь по адресу admin@worder.com.